配送は、
ヤマト運輸、
でお届けします。
地域や商品の大きさによりましては、物流会社が変更になることもございますが、何卒ご了承ください。
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商品一覧Product list
Essential Aroma Spray
空間にひと吹き。カーテンの端に吹き付けるなど、やわらかく香らせてお楽しみください。
Essential Aroma Oil
アロマポッドやデフューザー、ティッシュなどに数滴落として香りをお楽しみください。
High Grade series
より希少価値のあるハイグレードアロマオイルをブレンドしました。
High Grade Essential Aroma Oil
アロマポットやデフューザーで室内に拡散、ティッシュなどに数滴落として香りをお楽しみください。
High Grade Essential Aroma Spray
空間にひと吹き、ティッシュにひと吹きしたものをマスクの内側に入れたり、枕元にひと吹きして香りをお楽しみください。
Touche ma peau
医師の視点から自然の力で「肌本来の力を呼び覚ます」をコンセプトにした防腐剤無添加のオーガニック化粧品です。
Hug my doggy seriese
「香りで護る」
愛犬の心と身体の健康を「香りで護る」をコンセプトに調合したオリジナルブレンドシリーズです。
ご利用ガイドUser Guide
配送について
送料について
お支払いについて
株式会社 Faciliter la vieでは、2種類のお支払い方法をご用意しております。
- クレジットカード決済
- 商品代引（現金）
1.クレジットカード決済
当店でご利用いただけるクレジットカードはJCB、VISA、MASTERCARD、AMEX、DINERSの
マークが表記されているカードです。
※上記カードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので、予めご了承ください。 ※クレジットカードでご購入頂いた場合に、ご返金・金額の変更がございましたら、一度ご請求させていただいた後、 改めてご返金させていただく場合がございます。
当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は1回払いのみです
※カード番号とセキュリティコードの入力が必要となります。
※上記カードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので、予めご了承ください。 ※クレジットカードでご購入頂いた場合に、ご返金・金額の変更がございましたら、一度ご請求させていただいた後、 改めてご返金させていただく場合がございます。
当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は1回払いのみです
※カード番号とセキュリティコードの入力が必要となります。
2.商品代引（現金）
商品お届け時に、ご注文金額（商品金額・代引手数料・配送料等）を配送員にお支払いください。
離島及び一部地域では商品代引が お受けできない場合がございます。
※代引手数料はお客様負担となります。
（商品代引手数料）
1万円未満：330円
1万円以上～3万円未満：440円
3万円以上～10万円未満：660円
10万円以上～30万円まで：1,100円
（商品代引手数料）
1万円未満：330円
1万円以上～3万円未満：440円
3万円以上～10万円未満：660円
10万円以上～30万円まで：1,100円
納期について
ご注文後5営業日以内に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
尚、盆・正月といった特別な期間の場合は、配送期間を超える場合があります。
ご了承下さい。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
尚、盆・正月といった特別な期間の場合は、配送期間を超える場合があります。
ご了承下さい。
お願い
- 「お買上明細書」は、返品処理に必要になる可能性がございますので、大切に保管してください。
- 天災などの不可抗力・お客様のお取扱上の不注意による故障・破損などは、保証の対象から外れる場合がございます。
- 正しくお使いいただくために、ご使用前に必ず「取扱説明」をよくお読みください。
- 改善のため、仕様及び外観は一部変更させていただくことがあります。
返品・交換について
初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内にお願いします。
※ 期限を過ぎての返品はお受けできません。
※ 必ずお電話にてご連絡ください。
交換後商品の在庫がない場合は交換ができない場合がございます。
その場合は返品商品が弊社到着し商品の状態を確認した後、銀行各社の規定に基づき、返金処理を致します。
※ 期限を過ぎての返品はお受けできません。
※ 必ずお電話にてご連絡ください。
交換後商品の在庫がない場合は交換ができない場合がございます。
その場合は返品商品が弊社到着し商品の状態を確認した後、銀行各社の規定に基づき、返金処理を致します。
返品の方法
- 返品がお客様理由の場合
-
お客様の方でのご注文の間違い、届いた色が気に入らなかった等、
お客様都合による返品・交換の方ご希望は承れませんのでご了承下さい。 - 返品が当社理由の場合
-
配送途中の破損などによりお客様の手元についた時点で商品に破損・汚れがあった場合、
あるいは商品の誤送(サイズ違い、色違い、商品違い)が発生した場合には、送料弊社負担で交換・返品致します。
交換前商品の送料、交換後商品の送料、共に弊社で負担致します。
※ 必ず事前にお電話にてご連絡ください。 - 商品の返送先
-
〒141-0021 東京都品川区西五反田5-6-17-602
株式会社 Faciliter la vie（ファシリテラビー） D'S aromatherapy 行
お問い合わせ先03-3490-8677 - 返品時のご注意
-
- 必ず、事前のご連絡をお願い致します。
(返品商品のみお送り頂いてもご対応できかねる場合がございます。) - 商品の誤送(サイズ違い、色違い、商品違い)の場合、開封されてしまいますと、
返品・交換が承れない場合がございますので、ご了承の程、お願い致します。
- 必ず、事前のご連絡をお願い致します。
- 返品または交換後のお支払い
-
- クレジットカードをご利用の場合は、訂正された金額を引き落としさせていただきます。
ただし、締め日によって訂正できない場合がありますので、その場合は後日カード会社より返金または相殺させていただきます。 - 交換商品は、新規のご注文としてお受けしますので、元のご注文とは請求が別となります。
- 代金引換をご利用の場合は、差額などをお振込みにて処理させて頂きます。
- コンビニ支払いをご利用の場合、コンビニ店舗では返金が出来ません。
- クレジットカードをご利用の場合は、訂正された金額を引き落としさせていただきます。
- 次の場合、返品・交換をお受けできません（不良品を除く）
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- 商品到着後7日以上経過した商品
- 一度ご使用になられた商品
- パッケージ（ケース）のない商品
※開封の際にパッケージが破損した場合、捨てずに商品といっしょにご返送ください。 - 付属品が同送されていない商品
- お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
お問合せ
お問い合わせは、お問い合わせフォーム、メール、お電話で受け付けております。
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- 一般社団法人
日本アロマセラピー学会
認定医師 -
- 一般社団法人
-
- 公益社団法人
日本アロマ環境協会
認定アロマセラピスト -
- 公益社団法人
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- 日本メディカルハーブ協会
シニアハーバルセラピスト -
- 日本メディカルハーブ協会
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心をおだやかに保ちたいときに。